Condiciones de reserva y cancelación

  • Imprimir

Llegadas tardías

En caso de llegar tarde, podríamos vernos obligados a abreviar o cancelar su programa. Le agradeceremos que en caso de retrasarse lo comunique al teléfono +31 (0)20 - 556 7100. Solicite hablar con la secretaría del museo. Chiedi di parlare con la segreteria del Museo.

Cancelar

Las entradas no pueden canjearse; después de su venta, el museo no las recibe en devolución. Las entradas son solamente válidas en la fecha y la hora que usted ha seleccionado. Al comprar la entrada al museo, declara usted asimismo estar de acuerdo con el reglamento de visita.

Las cancelaciones son posibles únicamente para los programas educativos e introductorios, hasta tres semanas antes de la fecha planeada. Las cancelaciones posteriores no se reembolsarán. Las cancelaciones se realizan exclusivamente por correo electrónico, escribiendo a la siguiente dirección: reservations@annefrank.nl.