Venta de entradas en línea
Compre sus entradas en línea, imprímalas y al llegar al museo podrá presentarse directamente en la puerta de entrada especial situada a la izquierda de la entrada principal. Ahorrará tiempo y es más cómodo.
Visita en grupo
Reserve aquí su entrada concertada para una visita en grupo.
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Telephone enquiries
For telephone enquiries regarding reservations we are available on weekdays between 10 AM and 1 PM. Tel.: +31 (0) 20 5567100.
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Preguntas más frecuentes
Preguntas más frecuentes
FAQ
Una parte de las entradas se vende a través del sitio web. Durante el horario normal de apertura, siempre es posible visitar el museo y adquirir las entradas en el lugar.
Comprar entradas
El número máximo de entradas por compra en línea es 14. Se recomienda a los grupos de más de 14 y de hasta 35 personas, que hagan uso de la posibilidad de reservar una visita en un horario preestablecido.
A fin de informarle de la manera más completa posible, le presentamos una lista de elementos importantes para tener en cuenta.
Qué se necesita
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Impresora
- Dirección electrónica
Tipos de entrada disponibles
No todas las entradas pueden adquirirse en línea. Por ello, le rogamos que lea atentamente la información acerca de las entradas aplicables a su caso.
Tipos de entrada (los precios incluyen gastos de reserva de € 0,50)
Adultos (a partir de 18 años): € 9,50
Adolescentes (de 10 a 17 años): € 5,00
Niños (hasta 10 años): € 0,50
Las entradas siguientes sólo se venden en la taquilla del museo:
Carnet joven (CJP) y Pase de la ciudad de Amsterdam (Stadspas) (previa presentación) € 4,50
No se admiten la tarjeta IAmsterdamkaart.
No se ofrece descuento a estudiantes.
Atención: No se admiten cambios ni devoluciones. Las entradas son válidas únicamente en la fecha y el horario seleccionados. Las entradas caducadas no podrán utilizarse en otra fecha ni en otro horario.
Para ingresar al museo, los niños de hasta 10 años deberán estar acompañados de un visitante adulto. En el control de entrada podrá solicitarse a los portadores de entradas para jóvenes de hasta 17 años que presenten un documento de identidad válido.
El pago
Después de seleccionar la fecha, el horario y el número de entradas, podrá pagar con tarjeta de crédito. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. No existen otras posibilidades de pago.
Impresión de las entradas
Una vez aceptado el pago, podrá imprimir usted mismo las entradas. Además, le enviaremos un correo electrónico de confirmación, que le permitirá imprimir las entradas en otro momento o en otro lugar. De este modo, dispondrá de la posibilidad de volver a imprimir cualquier entrada extraviada.
Atención: Todo visitante deberá estar en posesión de una entrada provista de un código de barras único, que se escaneará al entrar. Por ello, le rogamos que imprima las entradas de la forma más legible posible y las guarde con cuidado. Las entradas podrán imprimirse tanto en blanco y negro como en colores.
Al llegar al museo
Podrá utilizar la puerta de entrada especial situada a la izquierda de la entrada principal. Todo visitante deberá estar provisto de su propia entrada: cerciórese de haber impreso todas las entradas. El personal del museo escaneará las entradas una por una.
Comprar entradas
Acepto las condiciones de visita y compro en línea mi entrada para la Casa de Ana Frank.
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