Vendita on-line dei biglietti
Comprate il biglietto d’ingresso con il servizio di acquisto online, stampatelo a casa e, arrivati al museo, potrete entrare direttamente dall’ingresso riservato a questo scopo, che si trova a sinistra dell’entrata principale. Un sistema pratico che vi eviterà le perdite di tempo causate dalle code all'ingresso.
Telephone enquiries
For telephone enquiries regarding reservations we are available on weekdays between 10 AM and 1 PM. Tel.: +31 (0) 20 5567100.
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Domande e risposte
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FAQ
Solo una parte dei biglietti d’ingresso è venduta tramite il sito. Durante il normale orario d’apertura è sempre possibile visitare il Museo ed acquistare un biglietto alla cassa.
Acquista i biglietti
Con un’unica operazione è possibile acquistare fino ad un massimo di 14 biglietti. I gruppi composti da 14 - 35 persone sono pregati di prenotare la fascia oraria della visita.
Per informarti nel modo migliore abbiamo compilato qui di seguito un breve elenco delle cose più importanti da sapere.
Cosa serve per l’acquisto on-line
- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Stampante
- Indirizzo e-mail
Biglietti disponibili
Non tutti i biglietti sono disponibili on-line. Ti invitiamo quindi a leggere attentamente le informazioni sottostanti sui diversi tipi di biglietti.
Tipi di biglietti (i prezzi comprendono un supplemento di prenotazione di € 0,50)
Adulti: € 9,50
Ragazzi dai 10 ai 17 anni: € 5,00
Per i bambini di età inferiore ai 10 anni l’ingresso è € 0,50
I seguenti tipi di biglietti possono essere acquistati esclusivamente alla cassa:
Carta Giovani < 26 e “Stadspas” di Amsterdam (esibire alla cassa!): € 4,50
La “I amsterdam Card” non è valida.
Non ci sono tariffe ridotte per studenti.
Attenzione! Dopo l’acquisto i biglietti d’ingresso non possono essere sostituiti o rimborsati. I biglietti valgono solamente per il giorno e per la fascia oraria prenotata. I biglietti smarriti non possono essere sostituiti con biglietti per un’altra data o fascia oraria.
I bambini di età inferiore ai 10 anni possono visitare il Museo solamente se accompagnati da un adulto. Durante il controllo dei biglietti all’ingresso del Museo ai ragazzi fino ai 17 anni può essere chiesto di esibire un documento d’identità valido.
Pagamento
Dopo avere selezionato la data, l’orario e il numero di biglietti potrai pagare con una carta di credito valida. Accettiamo carte Visa, Mastercard e American Express. Altre modalità di pagamento non sono possibili.
Stampa del biglietto
Una volta effettuato il pagamento potrai stampare il biglietto d’ingresso. Ti invieremo anche una e-mail di conferma, che ti permetterà di stampare i biglietti in un secondo tempo o altrove. In tale modo potrai anche ristampare i biglietti eventualmente smarriti.
Attenzione! Ogni persona deve essere in possesso di un proprio biglietto d’ingresso dotato di un codice a barre unico, che al momento dell’ingresso al Museo verrà scannerizzato. Ti preghiamo quindi di stampare i biglietti nel modo più leggibile possibile e di conservarli con cura. I biglietti possono essere stampati sia in bianco e nero, sia a colori.
Ingresso al Museo
Potrai utilizzare l’ingresso speciale a sinistra dell’entrata principale. Ogni persona deve essere in possesso di un proprio biglietto d’ingresso. Ti raccomandiamo perciò di controllare di avere stampato tutti i biglietti. Ogni biglietto verrà scannerizzato da un collaboratore del Museo.
Acquisto dei biglietti d’ingresso
Accetto le condizioni per la visita al Museo ed acquisto on-line il biglietto d’ingresso per la Casa di Anne Frank.
Se non trovi quello che cerchi o vuoi porre un’altra domanda, clicca qui per inviarci una e-mail.
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