Voorwaarden voor uw bezoek

  • Printen

Tijdens uw bezoek aan het Anne Frank Huis gelden onderstaande regels. Zo verloopt uw eigen bezoek soepel en stoort u ook de andere bezoekers niet.

Vragen?

Voor vragen kunt u bellen met 020-5567105.

Een overzicht met veelgestelde vragen en de antwoorden...

Veelgestelde vragen

Gebruik geen mobiele telefoons, of film- en fotoapparatuur

We verzoeken u om niet te filmen of te fotograferen, omdat dit de houdbaarheid van de kwetsbare originelen extra aantast. Bovendien is het hinderlijk voor andere bezoekers. Ook verzoeken wij u om uw mobiele telefoon uit te zetten.

Neem geen grote tassen mee

In verband met het ontbreken van een garderobe en vanwege veiligheidsredenen is het niet mogelijk het Anne Frank Huis te bezoeken met een grote rugzak, reistas of trolley. U kunt uw bagage in uw hotel of in een kluis op het Centraal Station achterlaten.

Houd handbagage bij u

Kleine tassen mogen over het algemeen wel mee naar binnen. Houd uw handbagage altijd bij u en zet hem niet op de grond. Bagage die op de grond staat, wordt onmiddellijk uit het museum verwijderd. Het Anne Frank Huis is niet aansprakelijk voor het kwijtraken van bagage als gevolg hiervan.

Laat kinderwagens in de centrale hal

Het Anne Frank Huis is niet toegankelijk voor kinderwagens. Wagens kunt u achterlaten in de centrale hal, rechts van de informatiebalie. De kinderwagen moet geheel leeg zijn en er mag geen bagage in gestald worden.

Honden niet toegestaan

Honden en andere (huis)dieren zijn niet toegestaan in het Anne Frank Huis. Gezien de indeling is het niet mogelijk om het museum met geleidehonden te bezoeken.

Advies van het Koninklijk Nederlands Geleidehonden Fonds m.b.t. de toegankelijkheid van het Anne Frank Huis voor geleidehonden.

Download advies (pdf) (721KB)

Bezoekvoorwaarden

De bezoekvoorwaarden die van toepassing zijn op uw bezoek zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Amsterdam, onder nummer 33129466.

Lees de bezoekvoorwaarden (pdf) (144KB)