El 22 de noviembre próximo pasado, S.M. el rey Guillermo Alejandro de los Países Bajos inauguró la remozada Casa de Ana Frank.
En palabras de Ronald Leopold, director general de la Casa de Ana Frank: «El gran interés en las visitas a la Casa de Ana Frank no dismimuye, lo cual, además de alegrarnos, nos aporta una perspectiva halagüeña. La mitad del total de nuestros visiantes es menor de 30 años. Sobre todo, teniendo en cuenta estos jóvenes visitantes, hemos procurado que la presentación museística estuviera basada en la cronología de los hechos, ampliados con mayor contexto histórico. El testimonio de la familia Frank constituye una ventana hacia la historia de la Segunda Guerra Mundial y la persecución a los judíos. Hemos conservado el auténtico carácter de la empresa de Otto Frank y el de la Casa de Atrás. La experiencia del visitante y el significado que encierran estos recintos tienen prioridad.»
Audio-guía
Con ayuda de una audio-guía, los visitantes del museo conocerán la historia del escondite en su propio idioma. Las audio-guías han sido editadas en nueve idiomas (neerlandés, inglés, español, portugués, alemán, francés, italiano, hebreo y japonés), lo que es muy valorado por nuestros visitantes. Ronald Leopold: «Durante mucho tiempo tuvimos dudas sobre la introducción de audio-guías; ¿serían apropiadas para nuestro museo? Afortunadamente, en la práctica, las audio-guías dejan ver sus ventajas. Como todos están escuchando el relato, el museo está silencioso, a pesar de estar lleno de visitantes.»
Compra de entradas en línea
A partir de octubre de 2017, el 100% de las entradas a la Casa de Ana Frank – emitidas con horario restringido de ingreso – se adquieren únicamente a través de Internet. Lo anterior permitió que la venta de entradas se adaptara a las necesidades impuestas por los trabajos de renovación. Ronald Leopold: «Hemos tomado la decisión de continuar con la venta del 100% de las entradas a través de Internet. Aconsejamos a nuestros visitantes comprar sus entradas con anticipación. El 80% de los tickets se pone a disposición dos meses antes de la fecha de visita; el 20% restante, el mismo día en que se realiza la visita.»
Horarios de apertura
Con excepción del día de Yom Kipur, la Casa de Ana Frank está abierta durante todos los días del año. Los horarios de apertura son amplios. Durante el periodo navideño, del 20 al 30 de diciembre, la Casa de Ana Frank está abierta de 09:00 a 22:00.