Contact

Contact­formulier

Je hebt een vraag over museumbezoek of tickets. Bekijk eerst of je vraag hieronder wordt beantwoord. Toch niet gevonden wat je zocht? Vul dan het onderstaande contactformulier in.

Conform onze bezoekvoorwaarden restitueren noch verplaatsen wij tickets, ook niet als er sprake is van overmacht, zoals problemen met het openbaar vervoer, een negatief reisadvies of persoonlijke omstandigheden.  

Wij zouden, in deze toch uitzonderlijke tijd met alle coronamaatregelen, graag een uitzondering maken op onze bezoekvoorwaarden maar dat is helaas niet mogelijk. Het Anne Frank Huis is een klein museum met beperkte capaciteit. Wij kunnen niet, zoals een aantal grote musea, eenvoudig tickets naar de toekomst verplaatsen of vouchers geven. Daarnaast is het voor ons, als onafhankelijk, niet-gesubsidieerd museum, financieel niet haalbaar om tickets te restitueren.

Wij hopen dat je begrip kunt opbrengen voor deze situatie.

Corona

Ga naar de praktische informatie voor meer informatie over het coronaprotocol, onze faciliteiten, speciale voorzieningen voor bezoekers met een beperking en onze bezoekvoorwaarden.

Contactformulier museumbezoek en tickets