Museum

Praktische informatie

Ga je het Anne Frank Huis bezoeken en wil je je bezoek voorbereiden? Hieronder vind je praktische informatie over onze faciliteiten, speciale voorzieningen voor bezoekers met een beperking en bezoekvoorwaarden

Adres

Het Anne Frank Huis ligt in het centrum van Amsterdam aan de Prinsengracht 263-267. De museumingang ligt om de hoek aan de Westermarkt 20.
Vanaf het Centraal Station is het ongeveer 20 minuten lopen. De trams 13 en 17 stoppen in de buurt, bij halte 'Westermarkt'.

Toegankelijkheid

Het Anne Frank Huis heeft veel trappen. Ben je minder goed ter been? Dan kun je moeite hebben met het beklimmen van de steile trappen. 

Lees meer over de toegankelijkheid

Garderobe

In het museum is een garderobe. Hier geef je je jas, tas, paraplu, buggy of wandelwagen af. Handtassen kleiner dan A4-formaat mogen mee het museum in. Voor grote tassen en rugzakken, koffers of andere grote voorwerpen is geen ruimte in onze garderobe. Laat je bagage achter in je hotel of geef het in bewaring op het Centraal Station. Zo voorkom je dat je misschien het museum niet in kunt.

Gratis audiotour

De audiotour is onmisbaar voor je bezoek aan het museum. Deze voorziet je van meer informatie over de Jodenvervolging, de Tweede Wereldoorlog, de onderduikers en de helpers. De audiotour vormt een essentiële aanvulling op de verhalen die er in het museum verteld worden en de documenten en objecten die je er ziet.

De gratis audiotour is er in negen talen:

  • Duits
  • Engels
  • Frans
  • Hebreeuws
  • Italiaans
  • Japans
  • Nederlands
  • Portugees
  • Spaans

Museumcafé

Praat na over je museumbezoek in ons museumcafé met het prachtige uitzicht over de Prinsengracht. We hebben een uitgebreid assortiment warme en koude dranken en verschillende snacks en lunchgerechten.

Het café is alleen via het museum bereikbaar.

Museumshop

Hier kun je het dagboek van Anne Frank kopen, de museumcatalogus, een ansichtkaart of een van onze vele publicaties. Met je aankoop help je de Anne Frank Stichting met het behoud van het museum en draag je bij aan onze (educatieve) activiteiten.

De museumshop is open tijdens de openingstijden van het museum en alleen via het museum bereikbaar. Het aanbod uit onze shop is ook online te bestellen.

Fotograferen

Om de originelen in het museum te beschermen en andere bezoekers niet te hinderen is fotograferen in het museum niet toegestaan. 

Bezoekvoorwaarden

We willen het bezoek voor iedereen zo prettig mogelijk laten verlopen. Onze bezoekvoorwaarden zijn hier een onderdeel van. Deze voorwaarden beschrijven onder meer de toegang tot het museum, de gedragscode voor bezoekers en de klachtenregeling.

Lees onze bezoekvoorwaarden