Seine Majestät König Willem-Alexander eröffnete am 22. November das modernisierte Anne Frank Haus.
Ronald Leopold, Direktor des Anne Frank Hauses: „Das Interesse an einem Besuch des Anne Frank Hauses ist nach wie vor groß. Wir sind darüber erfreut und auch voller Hoffnung. Die Hälfte unseres Publikums sind junge Menschen unter 30. Insbesondere für diese jungen Besucherinnen und Besucher haben wir uns bei der neuen Museumsgestaltung für ein chronologisches Konzept mit mehr historischem Kontext entschieden. Die Geschichte der Familie Frank bildet ein Fenster zur Geschichte des Nationalsozialismus, des Zweiten Weltkriegs und der Judenverfolgung. Den authentischen Charakter des Vorder- und Hinterhauses haben wir erhalten; das Erleben und die Bedeutung dieses Ortes stehen im Vordergrund.“
Audioguide
Beim Museumsrundgang stehen den Besucherinnen und Besuchern Audioguides in neun Sprachen zur Verfügung (Niederländisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Hebräisch und Japanisch). Dieses Angebot stößt auf große Resonanz. Ronald Leopold: „Wir haben lange gezweifelt,ob wir Audioguides anbieten sollten – passte das überhaupt zu unserem Museum? –, doch die Praxis hat gezeigt, dass das sehr sinnvoll ist. Da alle den Erläuterungen zuhören, ist es trotz der hohen Besucherzahl still im Haus.“
Online-Tickets
Das Anne Frank Haus ist im Oktober 2017 dazu übergegangen, sämtliche Eintrittskarten als Online-Tickets mit Zeitfenster zu verkaufen. Auf diese Weise konnten Ticketverkauf und Umbauarbeiten aufeinander abgestimmt werden. Ronald Leopold: „Wir haben uns dazu entschlossen, auch weiterhin sämtliche Tickets online zu verkaufen. Dabei raten wir zu einem rechtzeitigen Erwerb der Tickets: 80% sind zwei Monate im Voraus verfügbar, 20% am jeweiligen Tag.“
Öffnungszeiten
Das Anne Frank Haus ist, ausgenommen an Jom Kippur, täglich geöffnet. Die Öffnungszeiten sind großzügig. In der Weihnachtszeit vom 20. bis 30. Dezember ist das Museum von 9.00 – 22.00 Uhr geöffnet.