Mindervaliden
Helaas is het oude gedeelte van het museum met het Achterhuis niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers en mensen die slecht ter been zijn. Alleen het moderne gedeelte, met de tijdelijke tentoonstelling, het museumcafé en de museumshop, is via een speciale ingang toegankelijk voor rolstoelgebruikers.
Er is een gehandicaptenparkeerplaats op 40 meter afstand van de ingang van het museum aan de Westermarkt.
Heeft u een Hidden Disabilities Sunflower? Het Anne Frank Huis is hiermee bekend. Bespreek bij aankomst in het museum met onze collega’s welke extra steun, hulp of tijd u nodig hebt.
Claustrofobie
Mensen met claustrofobie kunnen problemen ondervinden wanneer zij zich in het museum begeven, er is één vaste route die men moet volgen. Ruimtes in het Achterhuis zijn klein en kunnen benauwend zijn, daarnaast is het vaak druk in het museum.
Blinden en slechtzienden
Blinden en slechtzienden kunnen de audiotour beluisteren.
Bezoekers met een hulphond
Het oude gedeelte van het museum is vanwege de steile trappen minder geschikt voor assistentiehonden en een gedeelte van het museum heeft een vloer bestaande uit glazen tegels, die voor sommige honden beangstigend kan zijn. Daarbij is het vaak erg druk in het Anne Frank Huis.
Doven en slechthorenden
Voor doven en slechthorenden zijn bij de informatiebalie bij de entree de uitgeschreven teksten beschikbaar van de audiotour.